Pendahuluan
Istilah lain: man-machine interaction (MMI), computer and human interaction (CHI), dan human-machine interaction (HMI)Tujuan:
- User friendly (ramah dengan pengguna): kemampuan yang dimiliki oleh software atau program aplikasi yang mudah dioperasikan, dan mempunyai sejumlah kemampuan lain sehingga pengguna merasa betah dalam mengoperasikan program tersebut, bahkan bagi seorang pengguna pemula
- WYSIWYG (what you see is what you get)
- Mengurangi frustasi, ketidakamanan, dan kebingungan pada pengguna
- Implikasi: meningkatkan kepuasan kerja dan menurunkan tingkat absensi pekerja
Permasalahan yang muncul:
- Programer tidak dapat memahami secara tepat penggunanya, mis: tentang keinginan dan lingkungan kerja pengguna
- Sistem komputer mengharuskan pengguna untuk mengingat terlalu banyak informasi
- Sistem komputer tidak memberikan ruang untuk toleransi kesalahan
- Para pengguna berbeda dari sebelumnya
- Para pengguna berbeda satu dengan lainnya
- Para pengguna berbeda dari kita
Mulai diterapkannya GUI (Graphical User Interface)
Kriteria User Friendly
- Memiliki tampilan yang bagus
- Mudah dioperasikan
- Mudah dipelajari
- Pengguna selalu merasa senang setiap kali menggunakan software tersebut
Definisi IMK
Sekumpulan proses, dialog, dan kegiatan di mana melaluinya pengguna memanfaatkan dan berinteraksi dengan komputer
Suatu disiplin ilmu yang menekankan pada aspek desain, evaluasi, dan implementasi dari sistem komputer interaktif untuk kegunaan manusia dengan mempertimbangkan fenomena-fenomena di sekitar manusia itu sendiri
Suatu studi ilmiah tentang masyarakat di dalam lingkungan kerjanya
Sistem IMK
HCIS = ƒ (h,m,e,i,t)
Dimana:
HCIS = sistem manusia dan komputer
h = subsistem manusia
m = subsistem mesin
e = subsistem lingkungan
i = interaksi manusia dengan sub-sub sistem
t = waktu, lamanya interaksi terjadi
Aplikasi IMK
- Perkantoran
- Kendali proses
- Penerbangan
- Komunikasi
- Desain pekerjaan
- Pelatihan/seleksi
- dll
Piranti Bantu Pengembangan Sistem
Pertama kali dikembangkan oleh MacApp oleh Apple pada pertengahan tahun 1980-an
Contoh piranti bantu lainnya: Visual dBase, Visual BASIC, Visual J++, Visual C/C++, Borland Delphi, dll
Keuntungan:
- Tampilan/antarmuka yang dihasilkan menjadi lebih baik
- Program antarmuka menjadi mudah ditulis dan lebih ekonomis untuk dipelihara
Kesalahan Mendasar Programmer
Desain ini memuaskan saya, berarti juga akan memuaskan setiap orang
Desain ini memuaskan rata-rata orang, berarti juga akan memuaskan setiap orang
Manusia begitu amat beragam oleh karenanya tidak ada kemungkinan antar muka yang dapat memuaskan pengguna, tetapi karena sifat manusia yang adaptif sejak awalnya, maka itu tidak akan menjadi masalah
Faktor ergonomi cukup mahal namun demikian produk-produk aplikasi komputer tetap terjual hanya dengan berdasarkan penampilan dan corak. Jadi pertimbangan ergonomi boleh diabaikan
Ergonomi merupakan gagasan yang baik. Dalam mendesain sesuatu saya menggunakan pertimbangan ergonomi namun dilakukan berdasarkan intuisi dan menyandarkannya pada selera umum, jadi kita tidak memerlukan tabel data
